9月21日，全省文明旅游“潮动君子兰・绿色新消费”主题活动暨市场服务质量提升行动在金华磐安举办。活动以党的二十届四中全会精神为统领，落实省委“132”总体部署，立足文旅深度融合高质量发展，以文明旅游涵养绿色消费新风尚，以服务质量提升推动文旅市场提质扩容。省文化广电和旅游厅党组成员、一级巡视员张广洲出席并作讲话，金华市副市长庄凌飞，磐安县委副书记、县长陈峻峰分别致辞。
张广洲指出，旅游是传播文明的重要窗口，文明是旅游最美底色，服务质量是文旅行业生命线，文明旅游、绿色消费、服务质量提升三者相辅相成。浙江将文明旅游摆在文旅高质量发展突出位置，搭建“总体方案＋实施细则＋操作标准”全链条制度体系，上线“君子兰”数字应用2.0，通过“甘露值＋成长值”双轨激励引导文明出游。截至9月22日，平台注册用户51652人，接入文旅主体218家，上线权益348条。他强调，要坚持文明引领、数字赋能厚植绿色消费根基；坚持供给创新、内容监管激活演艺经济活力；坚持文化为魂、品质为要夯实住宿服务底座；坚持质量为本、全域提升擦亮行业底色；坚持优化审批、赋能发展优化营商环境，推动文明旅游、绿色消费与服务质量提升同频共振。
活动现场发布了浙江省文明旅游成果清单与文明旅游IP形象“兰兰”。成果清单分为全省反对餐饮浪费优秀案例、全省“双节”文明旅游工作举措两部分。优秀案例聚焦饭店、旅行社、特色餐饮，推广“按人配餐”“小份菜”“AI食物浪费管理”等低碳可复制经验；双节工作举措围绕宣传引导、市场秩序、志愿服务、绿色出游统筹发力，护航节假日文旅市场。
IP形象“兰兰”取名自君子兰，造型融合橙色花冠、翠绿叶饰，寓意君子之姿、亲和有度，后续将开发表情包、周边玩偶、平台皮肤等衍生产品，让文明理念以更加贴合的方式走近游客。
一批文明旅游生态合作在现场落地。蚂蚁集团、华数传媒、南方航空等企业与君子兰平台深化合作，拓展守约行为、信用激励、文旅消费等应用场景。
作为全省首个县域合作单位，三门县现场重磅发布携手君子兰打造的“浙里‘兰’不住”文旅消费系列活动。省旅游协会联合各级文旅行业协会及行业领头人发布《全省文明旅游服务质量提升倡议》，从诚信经营、质量为本、绿色理念、服务情怀、行业自律五个方面，号召全行业守护“诗画浙江”好风景、好风尚、好口碑。
省文化广电和旅游厅相关处室负责人，各市文旅部门分管负责人，市、县（市、区）市场管理（行政审批）处室负责人，省级文旅行业协会、文明旅游共创单位和媒体代表等参加活动。