助听器拿设计奖，到底意味着什么？
如果是一台普通耳背机，这个问题可能还好回答。但乾坤系列是耳内式定制助听器，事情就复杂一些。因为它不是标准化产品，每个人的耳道形状、听力曲线、佩戴习惯都不一样。要在很小的耳道空间里，把受话器、麦克风、芯片、电池、无线天线都放进去，还要解决堵耳、啸叫、舒适度、连接稳定性这些问题，本身就不是一件容易的事。
所以，红点奖背后更值得聊的，不是 “奖”，而是定制机工艺和 AI 能力到底怎么结合。
先说一个背景。耳内式定制机通常要先根据用户耳样定制外壳，再放进耳道里使用。它的难点，大致有几个。 一是空间小。耳道内空间有限，元件堆叠难度高。二是耳道差异大，每个人的形状、弯曲程度都不同。三是堵耳效应，自己说话时声音发闷、有回声，是定制机用户很常遇到的问题。四是啸叫风险，受话器声音泄漏后，可能被麦克风再次拾取。五是麦克风位置敏感，位置差一点，声源定位和音质就可能受影响。六是无线天线难做，小体积内实现稳定蓝牙连接，工程难度不低。
传统定制机更多是 “外形定制”，声学参数主要靠验配师调试。现在行业趋势正在变成：外形定制、声学定制、功能定制、AI 适配。峰力乾坤系列 AI 耳内智能终端（Virto R Infinio），就是在这个方向上的一次尝试。
峰力乾坤系列 AI 耳内智能终端 于 2025 年 8 月起陆续在全球各地上市 ，基于 Infinio 无极平台打造。它的核心方向可以概括为几块：AI 全场景超适配、AI 全能定制超小巧、蓝牙兼容超连接、360 度自由充，以及搭配 Roger 构建更完整的助听系统。
乾坤系列累计获得五项行业奖项，包括 2026 年红点产品设计奖、2026 年 iF 设计奖、2026 年 BIG 创新奖、2026 年 BIG 人工智能卓越奖，以及 2025 年听力健康与技术创新奖。
红点产品设计奖关注设计、用户体验与创新价值。对耳内式定制机来说，这个奖说明它不再只是 “把机器做小”，而是把 AI、无线连接、定制工艺和佩戴体验整合到了一起。
助听器用户经常遇到一个问题：安静环境还行，一到餐厅、马路、聚会就听不清。
乾坤系列搭载 AutoSense OS 7.0（全时声感追踪系统 7.0），这套历经峰力 25 年临床经验积累的 AI 技术，相较于上一代系统，场景识别准确度提高 24%。它做的事情，是自动识别环境，比如嘈杂餐厅、车里、音乐厅、家里，然后自动切换或混合聆听模式。
APD 3.0（中文言语处理器 3.0）则针对中文言语特点进行优化。官方对比测试数据显示，大师级音质带来93%对比之选，帮助不同佩戴经验的用户快速适应新产品。需要注意，这是特定测试条件下的结果，实际体验会因听力损失类型、验配水平、使用环境不同而不同。
智慧言语技术 SmartSpeech Technology，公开资料显示可提升 16% 言语理解度，全天佩戴后听疲劳下降 21%。
用通俗的话说，AI 助听器不只是 “降噪”，而是要在言语增强、噪声抑制、佩戴舒适度之间做平衡。不是把所有声音都放大，也不是把所有噪声都压掉，而是尽量让该听清的声音更清楚。
乾坤系列更值得关注的地方，是定制工艺。
首先是 RightFit，也就是 AI 耳道全能定制。它会根据用户耳朵特性，全流程优化定制产品的声学与功能配置。简单理解：不只是外壳贴合耳道，而是声学参数和功能配置也参与定制。
其次是声学优化通气孔（AOV）定制。它通过声学优化通气设计，为每只耳朵定制通气孔形状和尺寸，目标是平衡堵耳效应、反馈啸叫和自然音质。堵耳效应是定制机用户很常遇到的问题：自己说话声音发闷、像在桶里。气孔设计是否合理，会直接影响佩戴舒适度。
第三是生物校验技术真耳定制收声。它通过生物测量和大数据分析识别耳纹声学特征，多维度优化定制机麦克风位置。公开资料显示，相较于传统定位方式，该方案可额外提升 2dB 信噪比，有助于改善声源定位和立体声效果。麦克风位置对耳内机很重要。位置合适，方向感和清晰度都会更好；位置不合适，声音可能发闷、方向感差。
这三项合在一起，可以理解为：定制机从 “外形定制” 走向 “声学与功能定制”。
无线连接方面，乾坤系列兼容安卓、苹果、鸿蒙等手机、电脑、平板设备。轻拍手势触控，可以把机身当作 “隐形” 按钮，用于接听或挂断电话、暂停或播放蓝牙音频、启动或停止手机语音助手。
多设备连接方面，产品可匹配 8 台设备，并同时与 2 台设备保持连接。第 6 代 MFA 广域兼容技术（Made For ALL），新增蓝牙传输和手机 APP 一步配对，日常切换会更方便。公开资料显示，专利天线技术带来更稳定的传输表现、更远的传输距离和顺畅的免提通话体验。
充电方面，乾坤系列支持 360 度自由充，充电槽具备磁吸功能，放置角度不限，日常使用更省心。搭配 Roger（络易聆）无线辅件后，会议、课堂等场景可以构建更完整的助听系统，提升语音传输的清晰度和稳定性。
红点产品设计奖是一个结果。乾坤系列更值得关注的是，它把 AI 能力和定制机工艺放在了一起。
对行业来说，耳内式定制助听器正在从 “隐形” 走向 “智能”，从 “外形定制” 走向 “声学加功能定制”。对用户来说，定制机是否适合，仍取决于听力损失类型和程度、耳道条件、验配水平、使用场景，以及对蓝牙、充电、隐蔽性等功能的需求。
助听器属于二类医疗器械，先做听力检查，再谈选型。定制机不是越小越好，功率、通气、反馈控制、蓝牙需求都要权衡。AI 功能再多，也需要专业验配。建议选择官方授权门店和认证验配师，具体以官方产品说明和实际验配为准。
红点奖是一个结果。乾坤系列更值得关注的是，它把 AI 能力和定制机工艺放在了一起。耳内式助听器的下一步，可能不是更小，而是更懂耳朵，也更懂环境。